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抗击疫情一线:竹溪供水人的24小时

发表时间:2019-02-14 09:39作者:夏晋来源:竹溪供水


疫情就是命令,防控就是责任。为坚决贯彻落实县委、县政府疫情防控的工作部署,竹溪县自来水公司积极履行社会责任,将疫情防控和供水安全保障作为当前工作重中之重,全体员工上下一心、主动作为,全力以赴打赢疫情防控阻击战。今天,就让我们走近抗疫一线,共同关注疫情防控期间城区供水保障工作,见证竹溪供水人的一天。

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病毒消杀/疫情防控早上7点,走进公司营业服务中心大门,迎面而来的是消毒水刺鼻的气味,公司营业服务中心副主任贾方丽正在对营业收费窗口进行消毒工作,有前来缴费的用户抱怨气味刺鼻,她耐心向他们解释:“消毒水气味刺鼻,但却能降低了病毒感染的风险,我们是服务窗口,开展日常消毒是我们的职责。”

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坚持做好生产车间、办公场所及周边区域病毒消杀,是每天开展供水服务工作之前的一项重要工作。自疫情发生以来,公司各部门当班人员每天都要对所在办公场所进行三到四次地毯式消毒,公司规定每名上岗员工按必须要求进行体温检测,佩戴口罩、使用防护手套,这不仅是对自己负责,也是对他人负责,对社会负责。

疫情发生后,公司后勤保障组第一时间对公司全体职工(包括退休职工)进行了全方面摸排,一对一电话对接,不留一个空白。截至目前,公司所有职工及其家人身体状况良好。

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志愿服务:“少吃一餐饭,亲情还是不会淡,少喝一顿酒,友情还是会长久。”公司副经理肖功应在志愿服务岗位总是这样嘱咐社区居民。他用通俗易懂语言告诉群众居民尽量减少外出,避免参与聚会,前往人群密集场所时戴好口罩等疫情防控知识,让社区居民体会到党和政府的关爱。

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据统计,除管网维修、供水安装、制水生产、水质检测、水表维护、窗口收费、热线服务等关键岗位的职工外,公司采取“1+1”疫情防控卡点岗位值守,班子成员带头,党员干部带头、青年团员带头,广大职工积极参与各个社区的疫情防控工作,认真做好小区外出居民劝返、武汉返乡人员排查、医疗防护用品发放、疫情防控知识宣传,并及时帮助社区居民解决日常用水问题。

公司通过竹溪电视台、政务网、新闻网、微竹溪、企业微信等方式发布了公司志愿服务人员的联系电话,社区居民如遇供水问题可通过电话联系,公司志愿服务人员将第一时间解决居民的用水困难。


供水安装:中午1点半,人们正在家中享用午餐。而管网安装工人们仍然奋战在供水一线,为尽快完成抗疫医疗隔离区供水管道安装任务,让肺炎疑似病人早日进入医疗隔离区接受集中治疗,公司工程队全员上阵,全力以赴抢进度,参加施工的职工在就工地上吃方便面充饥、喝矿泉水解渴。

目前,县隔离、治疗区供水安装任务已全部完成。疫情防控期间,公司工程安装人员不放假、不休假,随时为疫情防控工作搞好供水服务。

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水质安全:中午12点,已到了交接班的时间,公司水质检测员汪玉华、马玲玲仍然忙碌在实验室内,她们正在对刚采集回来的水样进行专业化验,由于实验试剂必须现调现用,化验工作一旦开始就不能停下来,她们已经不停歇地在实验室内忙碌了6个小时,还需要2个小时,今天的化验项目才能全部完成。

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疫情防控期间的水质安全是上级领导和广大居民非常关切的问题,自疫情发生以后,公司水质检测中心每天都要对库区原水、车间出厂水、城区各片区管网、末梢水进行水样采集,每天开展42项水质化验,重点加大对菌落群数、可疑致病源的检测,将每天水质状况及时上报并公布。

目前,龙坝水厂出厂水、城区各片区管网水、末梢水质均符合国家生活饮用水标准,可放心饮用。

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制水生产:凌晨1点多,公司制水员蔡飞还忙碌在龙坝水厂的加药间里,他正在根据原水浊度及时调整沉淀剂的投加量,之后,他还要密切监控自来水消毒剂自动化添加工作,全力保障制水工艺每一道环节安全有序运转。

水是生命之源,是城市的命脉,是人民生产生活的必需品,在疫情防控一场严峻的形式下,公司深感责任重于泰山,以更加敬畏之心、更加谨慎之势,日夜盯守在生产岗位一线,严格把控每道工艺环节,确保每一滴水的洁净安全,为竹溪人民筑起生命健康的第一道防线。

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疫情发生以来,公司龙坝水厂不断强化各项制水措施:适度调增混凝剂投加比例,强化混凝沉淀效果;将沉淀池排泥周期缩短在8小时以内,确保沉淀池出水浊度低于2NIU;加强消毒剂投加,确保出厂水余氯含量在0.6-1.2mg/L之间;坚持24小时值班值守,加大设备巡检力度,确保设备安全可靠运行,同时,合理设置泵房机组运行参数,确保管网压力均衡稳定。

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供水抢修:晚上11点多,室外温度是个位数,维修队长曾宪国和队员们仍然在县中医院附近开展管网巡检,及时处理管网暗漏,保障医疗场所的安全供水。在一个小时之前,他们才刚刚完成小河边村DN300主管道的修复任务,又迅速投入到管网巡检的工作中,这是他们连续开展抗疫保供水管网检修的第十个夜晚,对他们而言,今晚注定是个不眠之夜。

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为保障疫情防控期间城区安全供水,公司维修部门实行24小时值班值守制度,加强管网抢修应急响应,定期开展管网巡检,重点加大对医院、疫情隔离区的日常巡检,及时解决好社区居民反映的供水问题,全力以赴保障疫情防控期间城区供水管网通畅。

疫情发生以来,公司维修队共完成主管道更换维修210米;维修闸阀31个;修复坏损消火栓17个,受理并解决用户报修151起,有效保障了疫情防控期间城区安全供水,截止目前,城区各供水片区管网水压稳定、供水通畅。

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卡表维护:下午6点多,营业服务中心卡表维护员何培刚刚结束了大峪沟廉租房某住户的卡表锁死问题,虽然已经到了下班时间,但他仍然马不停蹄往其他服务点赶去,他接下来的工作还相当繁重:从用户电话报修单登记情况来看,他还需要处理4个小区11个用户反映的卡表故障问题,及时帮助用户恢复正常通水。

为有效解决城区IC卡表用户可能遭遇的卡表故障问题,疫情期间,公司营业服务中心坚持值班值守,针对格林雅居、翰林院小区、红光村、大裕沟廉租房、烧田廉租房等安装IC卡表的居民区实行分片管理,及时解决卡表用户用水问题。自疫情发生以来,营业服务中心共受理用户卡表报修301起,完成IC卡表解锁274次,免费为用户更换水表27块,目前卡表小区居民供水通畅、水压正常。

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扶贫抗疫:“现在疫情形势非常严峻,请乡亲们务必留守在家中,不要外出、不要聚集,避免病毒传染!”,下午5点,公司驻村帮扶工作人员汤守勇、徐慧蹲守在村口,一直在向村民宣传,“家里有什么困难请联系工作队,我们将竭尽全力帮您们解决好。”

自疫情发生以来,为有效阻止人员流动防止疫情扩散,公司驻村帮扶工作队认真落实县、乡疫情防控指挥部的决策和部署,通过在全村出口设卡值守,主动劝说外出村民回家留守,有效确保疫情不进村;积极组建疫防控宣传队,通过村级广播及时传达上级疫情防控工作安排、科普疫情防控知识;同时,与村两委干部划片包组,逐户排查,建立农户防疫健康台账,对武汉返乡人员进行跟踪管理,确保防疫工作无死角。

抗疫期间,竹溪县自来水公司供水生产秩序井然,各个环节精准管控,各项工作扎实开展。请广大用户放心,竹溪供水人一定不负重托、不辱使命,全力保障城区安全优质供水,与全县人民共同守护我们的美丽家园!

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